Il servizio informazioni è finalizzato a realizzare l’incontro tra documenti e potenziali lettori, a favorire l’uso delle raccolte e delle risorse informative presenti in Biblioteca ed è orientato a interpretare quesiti e bisogni conoscitivi degli utenti. Si propone sia come servizio essenziale di assistenza all’uso della Biblioteca, alla interrogazione dell’opac, del catalogo cartaceo e delle banche dati elettroniche, sia come servizio di consulenza diretto alla segnalazione degli strumenti bibliografici più appropriati per la pianificazione di una ricerca o alla individuazione e alla localizzazione di pubblicazioni possedute da altre biblioteche, ai fini della richiesta di prestito o di riproduzioni. Il servizio fornisce anche consulenza in materia di identificazione di pubblicazioni e di controllo di dati bibliografici. Non rientra tra le finalità del servizio la redazione di bibliografie segnaletiche.
Il servizio informazioni bibliografiche gestisce anche le autorizzazioni per le richieste di riproduzioni presentate dagli utenti che, per motivi di studio e a proprie spese, chiedono la riproduzione delle opere possedute dalla Biblioteca, nel rispetto della normativa vigente sul diritto d’autore. La legge 633/41 novellata dalla legge 248/2000 e dal D.L.vo 68/2003 stabilisce che delle opere protette è consentita la riproduzione fino al 15% di ciascun volume o fascicolo di periodico, escluse le pagine di pubblicità.
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